समाधान शिविर में अब तक 6926 शिकायतें पहुंची, 5626 शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया : एसडीएम अमित कुमार

-गुरूवार को एसडीएम ने समाधान शिविर ने 38 शिकायतों की सुनवाई करते हुए अधिकारियों को समाधान करने के लिए दिए दिशा-निर्देश

मनोज जांगड़ा (ब्यूरो सोनीपत)

सोनीपत, 28 नवंबर। जिलावासियों की समस्याओं का समाधान करने के उद्देश्य से आयोजित किए जा रहे समाधान शिविर में आमजन की समस्याओं पर जिला प्रशासन द्वारा त्वरित व प्रभावी कार्यवाही करते हुए उनका निराकरण किया जा रहा है ताकि लोगो को किसी प्रकार की परेशानी न हो। गुरूवार को लघु सचिवालय में आयोजित हुए समाधान शिविर में एसडीएम अमित कुमार ने 38 शिकायतों की सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को बुलाकर उनका समाधान करने के लिए दिशा-निर्देश दिए।

एसडीएम ने बताया कि समाधान शिविर में अब तक कुल 6926 शिकायतें आई हैं, जिनमें से 5626 शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया जा चुका है और 1060 शिकायतों को समाधान के लिए संबंधित विभागों में भेजा गया है। इसके साथ ही 240 शिकायतों को रिजेक्ट किया गया है। उन्होंने बताया कि समाधान शिविर में आने वाली हर शिकायत को अधिकारी पोर्टल पर अपलोड कर रहे हैं और साथ में समस्या की वर्तमान स्थिति भी पोर्टल पर अपडेट की जा रही है। समाधान शिविर में अब तक रखी गई ज्यादातर शिकायतों का समाधान किया जा चुका है व जो लंबित हैं उनका भी समाधान जल्द सुनिश्चित किया जाएगा। गुरूवार को समाधान शिविर में आई अधिकतर शिकायतें परिवार पहचान पत्र, राशन कार्ड, जाति प्रमाण पत्र, आयुष्मान कार्ड, सामाजिक सुरक्षा पेंशन से संबंधित थी।
उन्होंने बताया कि लोगों को अपनी शिकायतों का निवारण करवाने के लिए समाधान शिविर के रूप में बेहतर मंच मिला हैं जहां सभी अधिकारी एक छत के निचे बैठकर लोगों की शिकायतों का निवारण कर रहे हैं। उन्होंने बताया कि प्रशासन की प्राथमिकता है कि नागरिकों को उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान प्रदान किया जाए। इन समाधान शिविरों के माध्यम से प्रशासन यह सुनिश्चित करना चाहता है कि हर नागरिक को सरकारी सेवाओं तक आसान पहुंच प्राप्त हो और उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान हो।
इस मौके पर नगराधीश रेणुका नांदल, एसीपी मलकीत सिंह, डीआरओ हरिओम अत्री तथा डीडीपीओ जितेन्द्र कुमार सहित संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।